Tehniline juhtumianalüüs — Moe hulgimüük · Holland
AI-põhine hulgimüügiplatvorm — BRONX Fashion B.V
Intelligentne operatsioonikiht BRONX-i olemasoleva ERP peal — asendab käsitsi tehtavat laoseisu koostamist, automatiseerib klienditoe AI abil ja koondab müügiandmed ASOS-ilt, Zalandolt ja ABOUT YOU-lt.
Probleem → Lahendus
Probleem
Laoseisu koostamine
Tundide pikkune käsitsi Excelis toodete ja piltide kokkupanek — info oli aegunud juba enne saatmist.
Klienditugi
Käsitsi ERP otsing iga päringu jaoks. Korduvad küsimused sõid ära suurema osa klienditoe ajast.
Müügiandmed
ASOS, Zalando ja ABOUT YOU edastasid andmeid igaüks erinevas formaadis. Harva koondati. Kunagi ei analüüsitud.
Lahendus
Laoseisu rakendus
Reaalajas veebirakendus, mis sünkroonib iga 1–2 minuti järel. Filtrid, otsing, brändiga PDF/Exceli eksport ühe klikiga.
AI klienditoe bot
Ühtne postkast — e-post ja WhatsApp. AI koostab vastused, tellimuse ja saadetise andmed tuuakse automaatselt.
Müügiandmete analüüs
Jaemüüja adapterid ühtlustavad kõik formaadid. Nädalakäive, Top-10 ja aastavõrdlus automatiseeritud.
Mis sai ehitatud
Laoseisu rakendus
React/TypeScript SPA igaöise täieliku ERP sünkroniga ja juurdekasvava sünkrooniga iga 1–2 minuti järel. Tootekaardid, filtrid, otsing, seadistatava brändiga PDF/Exceli eksport.
AI klienditoe bot
Kavatsuse tuvastamine → ERP-st andmete toomine → konteksti kokkupanek → vastus kliendi keeles. Automaatne kinnitus madala riskiga vastuste puhul. Mitmekeelne EN/NL. E-post ja WhatsApp ühendatud.
Müügianalüütika
Jaemüüja adapterid ASOS (PDF), Zalando (XLSX), ABOUT YOU (XLSX) jaoks. Valideerimine ERP vastu. Nädalakoond: laokäive, käibekiirus, aastavõrdlus.
Tehnoloogiad
“Jalatsitööstuses pikaajalise koostöö kaudu sain ITRE-ga tuttavaks. Omanikud Kermo ja Rainer on aastaid tegelenud müügi ja järelteenindusega! Lisaks said nad põhjaliku väljaõppe ühelt parimalt müügimehelt, keda ma eales kohanud olen – Erti Kulbergilt. Nad tõesti kuulavad ettevõtte vajadusi ja oskavad omaenda kogemustele tuginedes nendega suhestuda. Nad töötavad kliendiga koos, et luua parimad lahendused kõige uuenduslikumal moel, mõeldes alati ka samm edasi – nii et kui tahad lisada funktsioone projekti käigus või hiljem, on see tavaliselt võimalik mõistliku hinnaga. Kuna olen tüüpiline hollandlane, siis mulle ei meeldi „uurtje, factuurtje” (tunnipõhine arveldamine). ITRE puhul on töö ja arvestus väga kaubanduslikult, läbipaistvalt ja avatult korraldatud. „Better together” kirjeldab täpselt nende tööstiili – nad ühendavad kõrgetasemelise tehnilise oskusteabe uuendusliku mõtlemisega. Kas kõlab liiga hästi, et olla tõsi? Peaaegu võib nii tunduda, aga tegelikult olen ma neist kahest mehest siiralt vaimustuses!”
Krijn Dijkmans
Bronx Fashion B.V
www.bronxshoes.comMoe hulgimüük · Holland
Huvitatud sarnasest lahendusest?
Me auditeerime esmalt teie protsessid. Ulatust ei määra enne, kui oleme aru saanud, mis tegelikult vajab lahendust.